鹊桥科技医院自助服务系统

鹊桥科技医院自助服务系统是专门针对患者就医存在的“三长一短”问题，减少患者就诊等候时间，简化就医流程。患者可在自助机上自助挂号、缴费、预约签到、打印报告单，无需到窗口排队。

患者可以刷身份证、医保卡、电子凭证去身份认证，进而挂号、缴费、自助打印检验单和检查单。支付方式支持微信、支付宝、电子凭证、医保支付、银联卡。

满足自助服务同时，提高电子凭证的使用率

国家大力推广电子凭证的使用率，使用率也是地方的一项考核指标。有了自助系统后，患者用电子凭证不仅能解决医保支付，还能自助打印报告单，真正达到以医保电子凭证为介质，实现方便就医。

系统得设计充分考虑了可靠性、稳定性，和HIS系统完美对接，又相互独立，不会因系统高频访问影响HIS系统的运行。

在线建档

患者首次到医院就诊且进行自助机业务操作时，自动跳转建档页面，引导患者自助在线建档，可通过身份证、医保卡、电子健康码等登录方式来完成建档，对已经建档患者到医院就诊，则无需再次建档。

电子健康卡

患者在自助机上完成电子健康卡的注册，可通过电子健康卡关联患者个人信息来实现挂号、缴费、其他就医流程。

自助挂号

患者可在自助机上通过医保电子凭证、身份证、社保卡，通过银行卡、微信、支付宝进行支付，打印挂号单。

门诊缴费

患者可凭借身份证、病例号、医保卡、电子凭证方式登录自助机，进行门诊缴费，可凭借医保卡或电子凭证直接在自助终端上完成医保结算和自付部分的费用缴纳，缴纳方式支持银联卡、微信支付宝扫码等多种方式。

报告单打印

患者可持有身份证、电子凭证、社保卡、病例号介质，完成检验报告单、检查报告单的打印，系统支持打印次数控制，已经打印的报告不能再次打印。