鹊桥科技医技预约系统

为进一步改善医疗服务质量,优化患者就诊流程,鹊桥科技推出医技检查一站式预约功能,通过算法将患者的多项检查进行统筹,一次性解决患者以往需要多次往返医院进行检查的问题。目前为患者提供:(1)服务中心人工台(2)自助机(3)微信公众号(4)诊间医技检查预约四种预约方式供患者按需选择,为患者带来极大的方便。

医技预约系统

鹊桥科技医技预约平台,通过将不同检查科室(超声、CT、MR、DR及内镜等)进行统一管理,从以往繁杂、低效的传统人工预约模式中解脱出来,实现对医技科室的自动化排班与智能化预约服务,解决医技科室在检查预约方面普遍存在的患者需要多次往返、长时间排队等候、耗时耗力等问题,全面提高医院各检查科室的预约效率,节约人力投入,提高资源设备的利用率。

医技预约平台面向患者、临床医护人员、医技科室工作人员以及医院管理人员提供服务,实现医生从HIS系统医嘱下达,平台自动获取检查申请单,并结合医院目前各医技诊室的号源情况进行智能提醒,预约完成后通过短信等多种形式将预约信息及检查注意事项告知患者,以便患者合理安排检查时间。

为不同检查科室提供精准化预约服务

为了满足不同检查科室(超声、CT、核磁、DR及内镜等)的预约需求,平台提供自主预约模式、剩余号源优先模式、工作量优先模式、机器预约模式等多种解决方案,实现智能化的科室预约。

例如:内窥镜可选择机器预约模式,提高机器的资源利用率;核磁可选择工作量优先模式,系统根据诊室目前的工作进度,智能、合理分配各诊室的工作量;对号源有要求的科室可选择剩余号源优先模式,预约系统根据各诊室剩余号源情况智能、合理地分配各诊室的预约量,解决有的诊室号源过剩,有的诊室号源紧张等问题。

自助机预约,有效分散检查预约候诊

分散患者检查预约候诊,减轻医护人员压力,患者可在自助机上医技预约,预约时间自由选择。
自助医技预约

医技预约全闭环管理

鹊桥医技预约平台涵盖智能化排班管理、号源管理、多渠道预约平台及大屏叫号系统,为医院提供检查预约的一体化解决方案,实现医技预约的全闭环管理。平台支持计划排班与临时排班相结合的动态排班机制,提供排班模板管理,自动生成预约排班,支持依据排班自动生成预约号源,全院号源池数据共享。支持预约信息与大屏叫号系统数据联动,实现上屏叫号,有助于患者到诊时迅速了解就诊情况,评估预计等待时间,减少过号风险。
医技预约系统

灵活的大屏叫号系统

叫号系统提供线下就医签到服务,帮助医技科室有序排队,实时同步分诊排队信息,并与大屏系统联动。大屏叫号系统可选择统一资源分配模式、诊前准备模式、常规模式。多种模式可解决诊室各种错综复杂的叫号问题,诊室可根据自身的情况选择合适的叫号模式。例如:内窥镜各诊室的工作进度存在不确定性,可选择统一资源分配模式,各诊室根据工作进度情况,自主、合理地叫号。CT/MR等科室有的项目需要诊前准备,可选择诊前准备模式,能有效地解决从诊前准备到医技检查的叫号问题。

多模式叫号结合挂起、优先等功能以及共享叫号的模式帮助医技科室合理、有序、科学地叫号。
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科学、合理的排班管理

医技项目管理可根据项目的特殊性设置早、午班班次限制、次数限制、诊室限制、预约渠道限制,帮助医院科学地管理项目排班。

鹊桥医技预约平台充分优化院内预约流程,减少预约环节,提高检查科室工作效率,为构建智慧医院服务体系,全面提升患者就医体验添砖加瓦。